消費爭議

行政院消保處今天提醒消費者，因應長榮航空空服員下午展開罷工，已在行政院消費者保護會網站設置「長榮航空罷工專區」提供資訊，以利消費者請求損失補償，呼籲多加利用。

台北市法務局今天表示，線上遊戲爭議案近年持續攀升，又以連線不佳最多，經統計，今年 1 至 5 月申訴案共 396 件；抽查 5 家遊戲公司，其中一家定型化契約違規，現已改善完畢。

消費者文教基金會今天點名某知名手機遊戲，違反「網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項」規定，讓未成年人無法退費。行政院消保處對此表示，限期不改正，可開罰。

行政院消保處發現 106 年從臉書及 Line 廣告進行境外消費，無法跟賣家聯繫有效處理的消費爭議案，竟然達近千件，已要求產品入關後，轉由國內業者託運時須詳載國內託運人聯絡資訊。